「清掃業に正社員はいらない？」相馬一進氏の思想と30年の現場経験から出した私の答え

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「会社を大きくしたいなら、正社員を雇うのが当たり前」。

もしあなたが、そう思っているなら、少しだけ立ち止まってください。

かつての私も、そう信じていました。しかし、30年以上この業界で現場に立ち続け、酸いも甘いも噛み分けてきた今、私は経営心理学者・相馬一進氏の思想に触れ、その「常識」こそが最大のリスクであると確信しました。

特に現場仕事がメインの清掃業において、固定費である「人件費」をどう捉えるかは、会社の生存率を左右します。雇うリスク、雇われる限界。そのどちらも見てきた私が辿り着いた、全く新しい組織の形こそが、アイキャッチ画像にある「プロのギルド型組織」です。

この記事では、相馬流の経営理論と、30年の現場経験を掛け合わせ、**「雇わない、抱えない。身軽で高収益な経営」**の作り方を解説します。これから組織を大きくしたい方も、一人経営を究めたい方も、ぜひ最後までお読みください。

1. なぜ「正社員」が足かせになるのか？

経営心理学者・相馬一進氏が提唱するように、ビジネスにおいて「固定費」をどれだけ抑えるかは、生存率を上げるための最重要課題です。

清掃業界における最大の固定費は、人件費です。正社員を雇うということは、単に給料を払うだけでなく、社会保険料の負担、退職金の積み立て、さらには現場の有無に関わらず発生する固定給の重圧を背負うことになります。

社会保険料・固定給の重圧：特に繁忙期と閑散期の差が激しい清掃業において、仕事がない時でも給料を払い続けるのは、小規模経営にとって命取りになりかねません。
モチベーションの維持：「居るだけで給料がもらえる」という環境は、時として現場でのプロ意識の欠如を招くリスクがあります。現場での一瞬の油断が、クレームにつながる恐れもあります。
スキルの固定化： 自社の社員だけに頼ると、新しい技術や機材の導入が遅れがちになります。業界は常に進化しており、それに対応するスピード感が求められます。

正社員を雇うことは、安心感がある反面、経営の柔軟性を奪い、変化への対応を遅らせる要因にもなるのです。

正社員を雇う代わりに、私が実践しているのが**「信頼できるプロフェッショナルとの連携」**です。これを、私は「プロのギルド型組織」と呼んでいます。

例えば、エアコン洗浄なら、その道のスペシャリストである青山夫婦のような専門ユニットとタッグを組む。これにより、以下のような圧倒的なメリットが生まれます。

高い専門性の担保： 全員が「一国一城の主」としてのプライドを持って現場に臨むため、仕上がりの質が圧倒的に違います。18Vマキタのブロワーやアサダの高圧洗浄機など、道具にもこだわり抜いたプロの技術が結集します。
固定費を変動費へ： 案件がある時だけ動く仕組みにすることで、キャッシュフローが安定します。仕事がない時はコストが発生しないため、経営を圧迫しません。
機動力の向上： 必要な時に必要なスキルを持つ人間が集まる「アベンジャーズ」のような組織が作れます。多様なニーズに対応でき、変化の激しい時代でも生き残れる組織が作れます。

これは、関わる全員が自立し、プロとして対等に仕事をするための「攻めの戦略」です。

相馬一進氏の思想でも、ビジネスの根幹はマーケティングにあります。正社員不要論を前提とすると、経営者に求められる役割は「管理」から**「集客」**へと大きくシフトします。

現場の作業を社員に任せて管理するのではなく、Webサイトやブログを活用して「質の高い案件」を呼び込み、それを最高の職人たちに振り分けていく。これこそが、これからの清掃業オーナーの理想形です。

集客という「仕事を作る力」こそが、雇わない経営の最大の武器になります。

「清掃業に正社員はいらない？」という問いに対する、30年の現場経験から出した私の答えは、**「イエス、そしてその先の未来がある」**です。

相馬一進氏の思想を我が社にあてはめてみた結果、組織を大きくすることに執着せず、身軽で高収益な「一人起業＋専門家ネットワーク」の形こそが、これからの時代を生き抜く最適解だと私は確信しています。

「人」に頼らず「仕組み」と「道具」に投資する。私が愛用しているマキタの18Vシリーズは、まさに一人で数人分の働きをしてくれます。

身軽であるということは、変化に強く、より多くのチャンスを掴めるということ。組織の歯車ではなく、「一人のプロ」として生きていきたい方は、ぜひこの新しい生き方に一歩踏み出してみてください。